歡迎光臨焦作市恒橋貿易有限責任公司網站!
設為首頁 | 加入收藏 | 聯系我們
招商熱線

行業資訊 News

您當前所在的位置:網站首頁 > 行業資訊

【行業透視】家居建材電商路,為何這么難?

發布:ycozjbhr 瀏覽:1695次

從1998年瑞典著名家居品牌宜家(IKEA)在上海開設第一家門店以來,它以平均每年一家的速度在中國拓展線下市場,卻始終沒有涉足電商領域。


身處全民擁抱互聯網的今天,這似乎顯得有些格格不入。今年8月底,宜家終于宣布在中國試水電子商務,并率先在上海試行官網購物,但配送范圍僅限上海地區。


盡管在過往的七十多年間,宜家一直堅持自產自營自銷的商業模式,并始終保持了良好的財務數據。這家北歐老牌企業仍然不可忽視和抗拒互聯網浪潮的來襲。


事實上,電子商務的方式早就滲入了家居行業,或主動或被動,在過去將近10年的時間里已經深刻改變了人們的生活方式。



各大品牌紛紛觸“電” 家居電商進入爆炸時期



“開個網店賣家居”,所謂的家居電商真的如此簡單嗎?答案不置可否。在一片熱潮中匆匆上馬之后,眾多家居電商也開始陷入反思,層層障礙下,要想在云的世界翱翔絕非易事。


事實上,與其他傳統產業相比,互聯網對建材行業的顛覆基本是“雷聲大雨點小”。不同于普通的食品和服裝,家居建材做電商似乎是天生的“跛足”,業內專家指出,家居建材屬于典型的半成品,每個環節都需要線下執行團隊,電商很難做到充分布局。而且建材是大件,是易損件,且多需要售后服務和安裝。


這在消費者的消費體驗中得到印證。不少消費者反映曾遭遇過不愉快的家居網購體驗。比如家具在運輸過程中就碰掉了一塊漆,運輸費用不便宜,退換麻煩,只好將就著用。網上看起來很漂亮,實際效果卻很一般,或者家具與房子整體設計一點都不搭。


而在綠色建材越來越深入人心的今天,消費者也會更加關注家居材料的安全性和環保性,這些在網絡的展示中更是難以給人直觀的感知。


因此,對于家居建材,在整個購買過程中,反復體驗是消費者非常重視的。這也是長期標榜體驗式消費的宜家遲遲不愿觸網的原因。也正是如此,線上與線下相結合的O2O成為當下家居電商發展的典型模式。線上家居建材商城要想贏得消費者,必須掌握消費者心理,做好系列的服務工作,而不是簡單地開網站,賣家居。


事實上,家居電商涉及到物流、安裝、售后等個方面的專業服務,每個環節都是一塊難啃的硬骨頭。比如在傳統模式中,家具商僅負責為經銷商提供物流,而在電商模式下,需要提供落地配、上門服務的一條龍物流服務。


作為依靠傳統渠道起家的家居企業,進軍電商首先要動的就是經銷商的“奶酪”。但企業線上銷售,卻需要經銷商協助完成“最后一公里“的配送安裝服務。


盡管作為“第一個吃螃蟹”的企業,曲美家具曾依托穩固的傳統渠道,單獨針對電商研發了新產品系列,并將部分利潤分配給經銷商。而經銷商則負責配送及售后服務環節。但是由于很多家居企業缺乏穩定而牢固的經銷商團隊,成功幾乎難以復制,而曲美本身在發展電商中也遭遇了不少的波折。


在很多建材電商負責人看來,雖然發展時間不短,但是定位不清晰仍然是做電商的通病之一,多數品牌都把網上店鋪當作傳統商務的附屬平臺。如何按照電商的游戲規則來操作,并打造專業的運營團隊,對于傳統家居企業同樣是充滿挑戰的一關。


除此之外,燒錢也是家居電商繞不開的痛點。據了解,較之傳統渠道,家居電商平臺確實有著價格低、節省時間等各種便利,但談到盈利,對家居行業的電商卻是難言的痛。即使是一開始就比傳統家居網上商城更加朝氣蓬勃的專業電商平臺,也很難走出燒錢的怪圈。


究其根本,家居企業做電商前期需要投入大量成本,市場價格低,收益小,難盈利讓家居電商難以持續地發展。種種因素糾葛之下,家居電商的發展很容易陷入進一步退半步的尷尬之中。


不只一位業內人士感慨道,家居電商簡直稱得上是最難做的電子商務。


但身處互聯網+的云時代,建材電商乃大勢所趨,電商模式將成為中國家居行業未來發展的重要模式。究竟怎么做,在過去多年的實踐之中,還有著眾多未解之題。


然而,走出一條建材行業獨特的電商之路,涌現出020基礎上更加成熟的商業模式,應用互聯網平臺,加強線上線下深度融合,包括擁抱移動互聯網等等理應成為行業發展的共識。更應明確的是電子商務不只是開一家網店,它的本質還是商務,需要獨立的運營機制、運營平臺和運營團隊等。


正如一位家居行業大佬所言,互聯網進程之下,對于家居行業而言,是一個長久的轉型和變化過程,它更像馬拉松,需要練好內功,做好服務,急功近利是要不得的。(內容來源:中國建材報,作者:張雅麗)



  • 八大承諾
  • 八大承諾
  • 八大承諾
  • 八大承諾
  • 八大承諾
  • 八大承諾
  • 八大承諾
  • mg游戏注册送38官网